📄 TERMINI E CONDIZIONI

1. Informazioni generali
Il presente sito è gestito da:
Vivace Bottega di Erik Messori
Sede legale: Via Don Aristide Conti 18, 29015 Castel San Giovanni (PC)
Partita IVA: 01924760331
Email: vivace.bottega@pec.it

L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti
Vivace realizza e vende:

• candele artigianali in cera vegetale

• cialde profumate

• bomboniere personalizzate

• creazioni artigianali come “Luce in Bottiglia”

• campionari di fragranze

Trattandosi di prodotti artigianali realizzati a mano, eventuali lievi variazioni di colore, forma o finitura non costituiscono difetto di conformità, ma rappresentano caratteristica distintiva del prodotto.

3. Fragranze e percezione olfattiva
La percezione delle fragranze è soggettiva.
Vivace non garantisce che il profumo percepito dal cliente coincida esattamente con le aspettative personali.
Per facilitare la scelta è disponibile il Campionario Profumi (“Snaso Box”).

4. Prodotti personalizzati (bomboniere)
I prodotti personalizzati, inclusi ma non limitati a:

• bomboniere

• etichette personalizzate

• richieste su misura

non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la personalizzazione.

5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Vivace si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.

6. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
L’ordine sarà considerato confermato solo dopo la ricezione del pagamento.

7. Spedizione e consegna
Vivace spedisce in Italia e nei Paesi indicati sul sito.
I tempi di spedizione possono variare in base a:

• disponibilità dei prodotti

• quantità ordinate

• presenza di personalizzazioni

Vivace non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.

8. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, ad eccezione dei prodotti personalizzati.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattare Vivace via email.
Il prodotto deve essere restituito:

• integro

• non utilizzato

• nella confezione originale

Le spese di reso sono a carico del cliente salvo diverso accordo.

9. Responsabilità
Vivace non è responsabile per:

• uso improprio dei prodotti

• danni derivanti da mancato rispetto delle istruzioni d’uso e delle avvertenze

• reazioni allergiche o sensibilità individuali alle fragranze

Si consiglia di seguire sempre i consigli d’uso riportati sul sito.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, grafiche, logo) sono proprietà di Vivace e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del consumatore.